Rücksendungen & Erstattungen
So funktioniert die Rücksendung oder das Aufgeben einer neuen Bestellung.
Wie kann ich einen Artikel bei Little Dutch zurücksenden?
Hast du über den Little Dutch Webshop bestellt? Dann kannst du den Artikel in der Originalverpackung an die Rücksendeadresse von Little Dutch zurücksenden. Bitte lege deine Bestellnummer bei. Sende das Paket an folgende Rücksendeadresse:. Little Dutc
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückzahlung erfolgt immer auf die gleiche Weise, wie du auch bezahlt hast. Beispiele:• iDEAL → Rückerstattung auf dein Bankkonto• Kreditkarte → Gutschrift auf deinem Kreditkartenkonto• PayPal → Rückzahlung auf dein PayPal-Konto• Geschenkgutschein
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, legen wir direkt los.In unserem Lager wird dein Paket innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.Danach erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen – auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf
Kann ich meine Rücksendung verfolgen?
Ja, auf jeden Fall! Wir empfehlen dir sogar, dein Rücksendepaket immer mit einer Track & Trace-Nummer zu verschicken. So kannst du selbst nachverfolgen, wann dein Paket bei unserem Lager ankommt.Die Sendungsverfolgung bekommst du beim Versanddienstle
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald du deine Bestellung abgeschickt hast, legen wir direkt in unserem Lager los.Deshalb ist es leider nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren. Etwas Falsches bestellt? Keine Sorge!Du kannst die Bestellung nach Erhalt innerhalb von 30 Tage
Warum muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?
Uns ist wichtig, unsere Preise fair und transparent zu halten.Deshalb berechnen wir keine versteckten Zusatzkosten,bitten dich aber, die Rücksendekosten selbst zu übernehmen. So können wir: • unsere Produkte weiterhin zu einem guten Preis anbieten •
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Aktuell ist ein direkter Umtausch über unseren Webshop nicht möglich. Möchtest du eine andere Größe oder Farbe? Dann schick den Artikel bitte entsprechend unserer Rückgabeanleitung zurück und gib eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf. S
Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was nun?
Ups… das war natürlich nicht so geplant! Wir verpacken alles mit viel Sorgfalt, aber manchmal geht leider doch etwas schief. Bitte schick uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit: • Deiner Bestellnummer • Einer kurz
Kann ich meine Online-Bestellung in einem Geschäft zurückgeben?
Leider ist das nicht möglich. Little Dutch hat keine eigenen Geschäfte, und unsere Händler verwalten ihren eigenen Lagerbestand. Das bedeutet, dass sie keine Rücksendungen für Bestellungen aus unserem offiziellen Webshop annehmen können. Möchtest du