Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was nun?Aktualisiert vor 4 Monaten

Ups … das war natürlich nicht unsere Absicht!

Wir verpacken jede Bestellung mit großer Sorgfalt, aber manchmal kann trotzdem etwas schiefgehen.

Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen über das Kontaktformular eine Nachricht mit:
• Ihrer Bestellnummer
• einer kurzen Beschreibung dessen, was Sie erhalten haben
• Fotos des Artikels und des Versandetiketts auf dem Karton

Wir prüfen Ihre Nachricht so schnell wie möglich und bieten Ihnen eine passende Lösung an. Ob ein Ersatz oder eine andere Lösung, die zu Ihrer Situation passt – wir sorgen dafür, dass Sie die Ware erhalten, die Sie ursprünglich bestellt haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld 💛 Wir kümmern uns gerne darum.