Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was nun?Aktualisiert 2 months ago

Ups… das war natürlich nicht so geplant! Wir verpacken alles mit viel Sorgfalt, aber manchmal geht leider doch etwas schief.

Bitte schick uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit:
 • Deiner Bestellnummer
 • Einer kurzen Beschreibung des Artikels, den du erhalten hast
 • Fotos vom Artikel und dem Versandetikett auf dem Karton

Wir prüfen deine Nachricht so schnell wie möglich und finden eine passende Lösung. Ob ein Umtausch oder etwas anderes – wir sorgen dafür, dass du bekommst, was du bestellt hast.

Danke für deine Geduld 💛 Wir kümmern uns darum.