Retourneren & Terugbetalen
Zo werkt retourneren of een nieuwe bestelling plaatsen.
Hoe kun je een artikel retourneren bij Little Dutch?
Bestelde je via de Little Dutch webshop? Dan kun je het artikel in de originele verpakking terugsturen naar het retouradres van Little Dutch, met je bestelnummer erbij. Verstuur het pakket naar het retouradres:. Little Dutch WarehouseT.a.v. Afdeling
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Je terugbetaling doen we altijd via dezelfde betaalmethode als waarmee je je bestelling hebt afgerekend. Heb je bijvoorbeeld betaald met:. Zodra wij je retour hebben verwerkt, ontvang je het bedrag binnen 14 dagen terug. Heb je na die tijd nog niets
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na een retour?
Zodra we jouw retour hebben ontvangen, gaan we er meteen mee aan de slag. Binnen 5 werkdagen verwerken we je retourzending in ons magazijn.Daarna zorgen we dat je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort krijgt via dezelfde betaalmethode waarme
Kan ik mijn retourzending volgen?
Ja, zeker! We raden je zelfs aan om je retourzending altijd met een track & trace-code te versturen. Zo houd je zelf in de gaten wanneer je pakket bij ons magazijn aankomt. De track & trace ontvang je bij het verzendpunt (zoals DHL of PostNL) waar je
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zodra je bestelling is geplaatst, gaan we er direct mee aan de slag in ons magazijn. Daarom is het helaas niet mogelijk om je bestelling nog te annuleren. Toch iets verkeerd besteld? Geen zorgen!Je kunt je bestelling na ontvangst altijd binnen 30 dag
Waarom betaal ik retourkosten?
We vinden het belangrijk om onze prijzen eerlijk en transparant te houden. Daarom rekenen we geen extra kosten op je bestelling, maar vragen we je wel om de retourkosten zelf te betalen. Zo kunnen we:. Je kiest zelf met welke vervoerder je het pakket
Kan ik een artikel ruilen?
Op dit moment is het niet mogelijk om een artikel direct te ruilen via onze webshop. Wil je toch graag een andere maat of kleur? Stuur het artikel dan retour volgens onze retourinstructies en plaats zelf een nieuwe bestelling voor het gewenste produc
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat nu ?
Oeps... dat is natuurlijk niet de bedoeling! We pakken alles met veel zorg in, maar soms gaat er iets mis. Stuur ons binnen 7 dagen een e-mail via [email protected] met:. We bekijken je melding zo snel mogelijk en zorgen voor een passend
Kan ik mijn online aankoop retourneren in een winkel?
Helaas, dat is niet mogelijk. Little Dutch heeft geen eigen winkels, en onze wederverkopers beheren hun eigen voorraad. Daarom kunnen zij je niet helpen met het retourneren van een product dat je via onze webshop hebt gekocht. Wil je iets terugsturen