Puis‑je suivre mon colis de retour ?Mis à jour il y a 4 mois

Oui, absolument ! Nous vous recommandons d’ailleurs de toujours envoyer votre retour avec un code de suivi.

Ainsi, vous pouvez suivre l’arrivée de votre colis dans notre entrepôt. Vous recevrez ce code de suivi au point d’expédition ou de dépôt (comme DHL ou PostNL) où vous avez remis votre colis de retour.

Dès que nous aurons reçu et traité votre retour, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part.

Vous êtes sans nouvelles de notre part depuis un moment ? N’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact, accompagné de votre preuve de retour — nous serons ravis de vérifier cela pour vous 💛