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Oui, c&#x2019;est possible ! Lors du passage de votre commande, vous pouvez facilement saisir une adresse de facturation diff&#xE9;rente de votre adresse de livraison.C&#x2019;est parfait si vous envoyez un cadeau mais souhaitez que la facture vous soit adress&#xE9;e.

Oui, c’est possible ! Lors du passage de votre commande, vous pouvez facilement saisir une adresse de facturation différente de votre adresse de livraison. C’est parfait si vous envoyez un cadeau mais souhaitez que la facture vous soit adressée.

Puis‑je saisir une adresse de facturation différente ?

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Puis‑je encore modifier ou annuler ma commande ?

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Ma commande a-t‑elle été correctement reçue ?

Tous les produits commandés sont-ils en stock ?

Ma commande inclut‑elle la TVA?

Puis-je commander des pièces détachées pour les jouets ?

J’ai fait une erreur dans mon adresse de livraison — que puis-je faire ?

Ma commande est en retard ou a été livrée incorrectement : que puis‑je faire ?

Quels sont les frais de livraison et comment fonctionne l’expédition ?

Comment savoir si mon colis a quitté l’entrepôt?

À quelle vitesse livrez-vous ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Ma commande sera‑t‑elle livrée en un seul colis ?

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Expédition & Livraison

Comment retourner un article à Little Dutch ?

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Quand recevrai‑je mon remboursement après un retour ?

Puis‑je suivre mon colis de retour ?

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Pourquoi dois-je payer les frais de retour ?

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Puis-je retourner mon achat en ligne en magasin ?

Retours & Remboursements

Puis-je payer avec une carte cadeau ?

Comment utiliser mon code de réduction ?

Comment utiliser ma carte cadeau lors du paiement ?

Quels montants sont disponibles pour une carte cadeau (e‑carte cadeau) ?

Puis‑je utiliser ma carte cadeau Little Dutch en plusieurs fois ?

Quelle est la durée de validité de la carte cadeau Little Dutch ?

Quelle est la différence entre une carte-cadeau physique et un e‑bon cadeau ?

Comment vérifier le solde de ma carte cadeau Little Dutch ?

Cartes Cadeaux & Codes Promo

Les produits Little Dutch sont-ils sans danger pour les enfants ?

Oui, absolument ! La sécurité est notre priorité absolue, pour que vous puissiez profiter de nos produits avec votre petit en toute sérénité 💛 🔸 Jouets en bois Nos jouets en bois répondent à toutes les normes de sécurité européennes, notamment : RE

Quels matériaux sont utilisés pour les jouets ?

La peinture est‑elle utilisée sur les jouets ?

Puis‑je utiliser la polaire pour mon bébé ?

Quand dois‑je utiliser un sac de couchage ?

Comment préparer en toute sécurité un lit ou un berceau avec une couverture et un drap ?

Quels matériaux conviennent à la chambre de bébé ?

La literie Little Dutch est‑elle sûre pour mon enfant ?

Les jouets en bois Little Dutch sont-ils sûrs pour mon enfant ?

Puis-je demander des échantillons de papier peint ?

Que signifie l’abréviation « BPA » ?

De quels matériaux sont fabriqués les bouteilles et boîtes à lunch Mepal ?

Vous doutez de la sécurité d’un produit ?

Quelle est la valeur TOG idéale pour assurer un sommeil sûr et confortable à mon bébé ?

Pourquoi les valeurs TOG sont-elles importantes pour un bébé ?

Qu’est-ce qu’une valeur TOG ?

Quelle est la chaleur d’un TOG ?

Avez-vous des instructions de lavage ?

Comment entretenir les jouets en bois ?

Informations sur le produit & Sécurité

Ma commande est arrivée endommagée, cassée ou incomplète : que faire ?

Besoin de votre facture ?

Que couvre la garantie ?

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Factures & Garantie

Dans quel délai ma réclamation sera‑t‑elle traitée ?

Comment signaler un problème avec un produit ?

Quelles sont les conditions générales de vos concours ?

Que signifie le délai légal de rétractation ?

Que devient‑il de mes données personnelles lorsque je passe une commande ?

Puis-je acheter des produits Little Dutch en magasin ?

Puis-je acheter des produits Little Dutch pour ma boutique (en ligne) ?

Pourquoi Little Dutch applique-t‑il des prix et des conditions différents selon les pays ?

J’ai une réclamation concernant un produit Little Dutch acheté dans un autre magasin ou sur un autre site. Que puis-je faire ?

Questions & Contact

Je vois des sites proposer des produits Little Dutch à des prix extrêmement bas. Sont-ils fiables ?

À quelle fréquence de nouveaux produits sont-ils mis en ligne ?

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Puis‑je saisir une adresse de facturation différente ?Mis à jour 2 months ago