Comment signaler un problème avec un produit ?Mis à jour 2 months ago
Un problème avec votre article ou n’êtes-vous pas complètement satisfait(e) ? Nous sommes vraiment désolés de l’apprendre et nous sommes là pour vous aider. 💛
Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant les informations suivantes :
• Votre numéro de commande
• Votre adresse
• La référence de l’article et le numéro de lot (si disponible)
• Une brève description du problème
• Des photos nettes montrant clairement le défaut
Notre équipe examinera votre demande dans les plus brefs délais et cherchera avec vous une solution adaptée.
Vous avez des questions entre-temps ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !