Comment signaler un problème avec un produit ?Mis à jour il y a 4 mois
Un problème avec votre article, ou n’êtes-vous pas entièrement satisfait(e) ? Nous sommes vraiment désolés de l’apprendre et nous sommes là pour vous aider 💛
Veuillez nous envoyer un message via le formulaire de contact en indiquant les informations suivantes :
• Votre numéro de commande
• Votre adresse
• Le numéro de l’article et le numéro de lot (si disponibles)
• Une brève description du problème
• Des photos nettes montrant clairement le problème
Notre équipe examinera votre message dans les plus brefs délais et fera le nécessaire avec vous pour trouver une solution adaptée.
Vous avez des questions entre-temps ? N’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider !