Wie können wir helfen? Füll einfach das Kontaktformular aus und wir geben unser Bestes, um alles so schnell wie möglich für dich zu klären.

Lieber kurz telefonieren? Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr für dich da (Support auf Englisch oder Niederländisch).

little-dutch B2C

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, erh&#xE4;ltst du von uns eine Best&#xE4;tigung per E-Mail. Die Rechnung findest du als Anhang in derselben E-Mail.Kannst du die Rechnung nicht finden oder brauchst du eine Kopie? Schreib uns einfach an&#xA0;customerservice@littledutch.nl mit deiner Bestellnummer &#x2013; wir schicken sie dir gerne noch einmal zu.

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.Die Rechnung findest du als Anhang in derselben E-Mail. Kannst du die Rechnung nicht finden oder brauchst du eine Kopie?Schreib uns einfach an customerservice@

Wo finde ich meine Rechnung?

Rechnungen & Garantie

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ist meine Bestellung gut angekommen?

Sind alle bestellten Produkte auf Lager?

Kann ich eine abweichende Rechnungsadresse angeben?

Ist meine Bestellung inklusive Mehrwertsteuer?

Kann ich Ersatzteile für Spielzeug bestellen?

Bestellung & Bezahlung

Ich habe einen Fehler in meiner Lieferadresse gemacht – was jetzt?

Meine Bestellung ist zu spät oder wurde falsch geliefert – was kann ich tun?

Wie hoch sind die Versandkosten und wie läuft der Versand ab?

Wie weiß ich, ob mein Paket das Lager verlassen hat?

Wie schnell liefert ihr?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wird meine Bestellung in einem Paket geliefert?

Warum wurde mein Paket nach zwei Werktagen noch nicht geliefert?

Warum versendet ihr mit DHL?

Kann ich meine Bestellung in eurem Lager abholen?

In welche Länder liefert ihr?

Versand & Lieferung

Wie kann ich einen Artikel bei Little Dutch zurücksenden?

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung?

Kann ich meine Rücksendung verfolgen?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Warum muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was nun?

Kann ich meine Online-Bestellung in einem Geschäft zurückgeben?

Rücksendungen & Erstattungen

Kann ich mit einem Geschenkgutschein bezahlen?

Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Wie verwende ich meine Geschenkkarte beim Bezahlen?

Welche Beträge gibt es für die (E-)Geschenkkarte?

Kann ich meine Little Dutch Geschenkkarte in Teilbeträgen verwenden?

Wie lange ist die Little Dutch Geschenkkarte gültig?

Was ist der Unterschied zwischen einer physischen Geschenkkarte und einem E-Voucher?

Wie kann ich das Guthaben meiner Little Dutch Geschenkkarte prüfen?

Geschenkgutscheine & Rabattcodes

Sind Little Dutch Produkte sicher für Kinder?

Welche Stoffe und Materialien werden für die Textilien verwendet?

Welche Materialien werden für die Spielzeuge verwendet?

Wird bei euren Spielzeugen Farbe verwendet?

Kann ich Fleece für mein Baby verwenden?

Wann sollte ich einen Schlafsack verwenden?

Wie mache ich ein Babybett mit Decke und Laken sicher?

Welche Materialien eignen sich fürs Babyzimmer?

Ist die Bettwäsche von Little Dutch sicher für mein Kind?

Ist Holzspielzeug von Little Dutch sicher für mein Kind?

Kann ich Muster für die Tapeten bestellen?

Wofür steht die Abkürzung „BPA“?

Aus welchen Materialien bestehen Mepal Trinkflaschen und Brotdosen?

Zweifelst du an der Sicherheit eines Produkts?

Welcher TOG-Wert ist ideal für sicheres und angenehmes Babyschlafen?

Warum sind TOG-Werte für Babys wichtig?

Was ist ein TOG-Wert?

Wie warm ist 1 TOG?

Gibt es Waschanleitungen?

Wie pflege ich Holzspielzeug richtig?

Produktinformationen & Sicherheit

Meine Bestellung ist kaputt, beschädigt oder unvollständig – was kann ich tun?

Was deckt die Garantie ab?

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Reklamation?

Wie kann ich ein Problem mit einem Artikel melden?

Was sind die Teilnahmebedingungen für eure Gewinnspiele?

Was bedeutet das gesetzliche Widerrufsrecht?

Was passiert mit meinen persönlichen Daten, wenn ich bestelle?

Kann ich Little Dutch Produkte auch im Geschäft kaufen?

Kann ich Little Dutch Produkte für meinen (Online-)Shop kaufen?

Warum gelten bei Little Dutch unterschiedliche Preise und Bedingungen je nach Land?

Ich habe ein Little Dutch Produkt in einem anderen Geschäft oder Webshop gekauft und eine Reklamation. Was kann ich tun?

Fragen & Kontakt

Ich sehe Websites, die Little Dutch Produkte zu extrem niedrigen Preisen verkaufen. Sind die echt?

Wie oft kommen neue Produkte online?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Wo finde ich meine Rechnung?Aktualisiert 2 months ago