Meine Bestellung ist kaputt, beschädigt oder unvollständig – was kann ich tun?Aktualisiert 2 months ago

Wie schade, dass mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt... Das bringen wir natürlich schnell in Ordnung.
Schick uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an [email protected] mit:
 • Deiner Bestellnummer
 • Einer kurzen Beschreibung des Problems
 • Deutlichen Fotos vom Produkt und – falls zutreffend – der Verpackung

Ist dein Artikel beschädigt, unvollständig oder funktioniert er nicht wie erwartet? Lass es uns wissen – wir finden eine passende Lösung. Ob Ersatzprodukt oder ein anderer Vorschlag: wir schauen, was in deiner Situation am besten passt.

Danke für deine Rückmeldung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wieder alles stimmt 💛